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饮用矿泉水出现不适,工商调解维护权益

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2012-08-20 15:49:00

  近日,德阳市工商局开发区分局成功调解一起校园消费投诉,学生黄某获经济赔偿1000元,切实保护了未成年人的身心健康和合法权益。

  3月8日,德阳市工商局接到市长信箱转办的有关“学生食品安全”投诉,市区某中学学生黄某在该校小卖部购买了一瓶某品牌矿泉水,饮用后发现矿泉水有异味,随后请同学帮忙鉴定水是否有异味,班上大多数同学闻过后都表示此瓶矿泉水有强烈的刺鼻气味。一段时间后,黄某出现头晕恶心与呕吐等疑似中毒现象。在学校后勤部备案后,黄某被班主任送往医院诊治。在小卖部负责人的帮助下,该班同学联系到了该品牌矿泉水驻德阳工作人员。经过交涉,自称该品牌矿泉水质检员的李某同意将疑似有质量问题的矿泉水带回厂家检测,待检验报告出来后再行协商处置。然而,当该班同学询问检验报告时李某却屡次推诿,之后无法再联系。

  “食品安全是大事,校园食品安全更是重中之重的大事。”接到市长信箱反映后,德阳市工商局领导高度重视,立即责成开发区分局详细调查了解事件详细经过,要求切实保护未成年人身心健康,维护校园及周边食品消费安全,避免发生校园群体事件,切实维护社会稳定,为广大师生营造健康安全的食品消费环境。开发区分局旌湖工商所执法人员组织学校负责人、学校小卖部负责人、矿泉水公司代表以及黄某等,在该校办公室进行了调解。通过组织学习《食品安全法》、《消费者权益保护法》以及《未成年人保护法》等法律知识,本着保护未成年人身心健康的原则,当事各方最终达成一致意见:该品牌矿泉水公司代表向学生黄某赔礼道歉,同时补偿经济损失1000元。

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